相手方が会社の車を運転していた際に相談者の車と衝突して事故を起こした。ただ、相手方が自らの過失を否定していたために相手方が勤務していた会社も任意保険を使用してくれず、また、その後すぐに相手方も会社を辞め、携帯電話も繋がらなくなり、音信不通になってしまったために困り果てて相談に来られた。

検察庁から事故の実況見分調書を取り寄せたところ、相手方の過失の方が大きいことが判明したため、その旨を書面で相手方が当時勤務していた会社の代表者の方に送付し、このまま任意保険を使用してもらえなければ使用者責任（自己の相手方の使用者としての責任）を追及すると申し入れたところ、任意保険を使用してもらい、解決することができた。